Revísalo en este orden
En Discord hay más sitios donde se puede perder la voz que en otras aplicaciones de llamadas: la lista de dispositivos, el modo de entrada, la sensibilidad, tu propio silencio y las normas de cada servidor. Ir por orden encuentra la causa antes que cambiarlo todo de golpe.
- Comprueba el micrófono. Activa la prueba de arriba. Si la barra se mueve, el hardware y el sistema funcionan y todo lo demás está dentro de Discord. Si no se mueve, abre la prueba de micrófono completa y soluciona eso antes.
- Silenciar y ensordecer. Abajo a la izquierda, junto a tu avatar, hay un micrófono y unos auriculares. Si alguno está tachado, haz clic en él. Ensordecerte también te silencia, así que unos auriculares tachados bastan para que no te oiga nadie.
- Dispositivo de entrada. Entra en los ajustes de usuario con la rueda dentada que hay junto a tu nombre y abre Voz y vídeo. Elige a mano el micrófono que movió la barra aquí, en lugar de dejar el predeterminado. Si conectas unos auriculares nuevos, Discord puede seguir con la elección anterior hasta que la cambies.
- La prueba de Discord. En esa misma página hay una prueba de micrófono. Iníciala y habla: deberías oírte. Si no te oyes, mira si el volumen de entrada está casi a cero.
- Modo de entrada. Con la actividad de voz, Discord solo envía sonido cuando supera el umbral de sensibilidad. Mira la barra mientras hablas: se transmite la parte de la voz que pasa la marca. Si el ajuste automático te corta, desactívalo y baja la marca a mano. Con pulsar para hablar, no se te oye hasta que mantienes pulsada la tecla elegida.
- Normas del servidor. Un servidor puede silenciar a un miembro, quitarle el permiso de hablar en un canal u obligar a usar pulsar para hablar. Si te oyen en un canal y en otro no, casi seguro que es esto. Pregunta a un moderador.
- Procesado de voz. La supresión de ruido, la cancelación de eco y el control automático de ganancia ayudan casi siempre, pero con algunos micrófonos se comen palabras. Desactívalos de uno en uno para ver cuál causa el corte. Si has tocado demasiado, al final de Voz y vídeo hay un botón para restablecer los ajustes de voz.
En Windows
Abre Configuración → Privacidad y seguridad → Micrófono y comprueba que el acceso está activado y que las aplicaciones de escritorio pueden usarlo. La aplicación de Discord descargada de su web es de escritorio, así que este interruptor le afecta aunque el navegador ya funcione. En Windows 10 está en Configuración → Privacidad → Micrófono.
En Windows, Voz y vídeo también tiene una opción para cambiar el subsistema de audio. Si Discord no detecta el micrófono de ninguna manera, pasar a la opción heredada y reiniciar Discord a veces lo resuelve. Cierra además los programas que graban sonido: algunos se quedan con el micrófono.
En Mac
Abre Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Micrófono y activa Discord. Si no aparece, entra en un canal de voz para que pida el acceso. Después cierra Discord del todo y vuelve a abrirlo. Revisa también Ajustes del Sistema → Sonido → Entrada: el nivel debe moverse cuando hablas.
En Android
Abre los ajustes del móvil, ve a aplicaciones, elige Discord y permite el micrófono en sus permisos. Los nombres cambian según el fabricante; si no lo encuentras, busca «permisos». En Android 12 y posteriores, comprueba en los ajustes rápidos que el acceso al micrófono está activado. La aplicación de Discord tiene sus propios ajustes de voz, con el mismo modo de entrada y la misma sensibilidad que en el ordenador: revísalos también.
En iPhone y iPad
Abre Ajustes, busca Discord (en las versiones recientes de iOS está dentro de Apps) y activa el micrófono. La lista de aplicaciones con acceso al micrófono también está en Ajustes → Privacidad y seguridad → Micrófono. Si tienes AirPods u otros auriculares conectados, el iPhone usa su micrófono; quítatelos para probar el teléfono solo.
Si usas Discord en el navegador en lugar de la aplicación, el navegador necesita permiso de micrófono para la web de Discord, igual que para esta página. Para las videollamadas, revisa la cámara con la prueba de cámara web. Los pasos para Zoom están en el micrófono no funciona en Zoom.