Confira nesta ordem
No Discord a voz pode se perder em mais lugares do que em outros apps de chamada: a lista de dispositivos, o modo de entrada, a sensibilidade, o seu próprio mudo e as regras de cada servidor. Seguir uma ordem acha a causa mais rápido do que mudar tudo de uma vez.
- Teste o microfone. Ligue o teste no topo desta página. Se a barra se mexe, o hardware e o sistema estão funcionando e o resto está dentro do Discord. Se ela fica parada, abra o teste de microfone completo e resolva isso antes.
- Mudo e ensurdecer. No canto inferior esquerdo, ao lado da sua foto, há um microfone e um fone de ouvido. Se algum estiver riscado, clique nele. Ensurdecer também deixa você no mudo, então só o fone riscado já basta para ninguém ouvir você.
- Dispositivo de entrada. Abra as configurações de usuário pela engrenagem ao lado do seu nome e vá em Voz e vídeo. Escolha na mão o microfone que mexeu a barra aqui, em vez de deixar o padrão. Quando você conecta um fone novo, o Discord pode continuar com a escolha antiga até você trocar.
- Teste dentro do Discord. Na mesma página existe um teste de microfone. Comece e fale: você deve ouvir a própria voz. Se não ouvir, veja se o volume de entrada não está quase no zero.
- Modo de entrada. Na detecção de voz, o Discord só envia som quando ele passa do limite de sensibilidade. Olhe a barra enquanto fala: vai para os outros a parte da voz que passa da marca. Se o ajuste automático cortar você, desligue-o e puxe a marca para baixo. No modo de apertar para falar, ninguém ouve você até segurar a tecla escolhida.
- Regras do servidor. Um servidor pode silenciar um membro, tirar a permissão de falar em um canal ou exigir o apertar para falar. Se ouvem você em um canal e em outro não, quase certamente é isso. Fale com um moderador.
- Processamento de voz. Supressão de ruído, cancelamento de eco e ganho automático ajudam quase sempre, mas com alguns microfones cortam palavras. Desligue um de cada vez para ver qual causa o corte. Se mexeu demais, no fim de Voz e vídeo há um botão para redefinir as configurações de voz.
No Windows
Abra Configurações → Privacidade e segurança → Microfone e confira se o acesso está ligado e se os aplicativos da área de trabalho podem usar o microfone. O Discord baixado do site é um aplicativo da área de trabalho, então essa chave vale para ele mesmo que o navegador já funcione. No Windows 10 fica em Configurações → Privacidade → Microfone.
No Windows, a página Voz e vídeo também tem uma opção para trocar o subsistema de áudio. Se o Discord não detecta o microfone de jeito nenhum, mudar para a opção antiga (legado) e reiniciar o Discord às vezes resolve. Feche também programas que gravam som, porque alguns ficam com o microfone só para eles.
No Mac
Abra Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Microfone e ligue o Discord. Se ele não aparecer, entre em um canal de voz para que o pedido de acesso surja. Depois feche o Discord por completo e abra de novo. Confira também Ajustes do Sistema → Som → Entrada: o nível precisa se mexer quando você fala.
No Android
Abra as configurações do celular, vá em apps, escolha o Discord e permita o microfone nas permissões. Os nomes mudam de fabricante para fabricante; se não achar, pesquise «permissões». No Android 12 ou mais novo, veja nas configurações rápidas se o acesso ao microfone está ligado. O app do Discord tem as próprias configurações de voz, com o mesmo modo de entrada e a mesma sensibilidade do computador, então confira lá também.
No iPhone e no iPad
Abra os Ajustes, procure o Discord (nas versões recentes do iOS fica dentro de Apps) e ligue o microfone. A lista de apps com acesso ao microfone também está em Ajustes → Privacidade e Segurança → Microfone. Se houver AirPods ou outro fone conectado, o iPhone usa o microfone dele; tire o fone para testar o aparelho sozinho.
Se você usa o Discord no navegador em vez do app, o navegador precisa de permissão de microfone para o site do Discord, igual a esta página. Para chamadas de vídeo, confira a câmera no teste de câmera. Os passos para o Zoom estão em microfone não funciona no Zoom.