Antes de empezar
Baja el volumen del sistema a una cuarta parte, más o menos. La prueba nunca empieza fuerte —cada tono sube desde el silencio—, pero no sabes de antemano lo altos que suenan tus auriculares con un ajuste concreto, y algunos son sorprendentemente sensibles.
Ponte los auriculares del derecho. La mayoría llevan una L y una R pequeñas en la diadema o en las almohadillas.
Izquierda y derecha
Pulsa Izquierda. Deberías oír un tono continuo solo por el oído izquierdo. Pulsa Derecha y tiene que pasar al derecho. Ambos lo reproduce en el centro, como si viniera de delante.
Así se detectan enseguida los fallos más comunes:
- Un lado no suena. Un cable roto por dentro, un conector gastado o una toma sucia. Mueve con cuidado la clavija: si el sonido va y viene, es la conexión.
- Suenan los dos, pero uno más bajo. Revisa el balance en la configuración de sonido antes de culpar al aparato: se mueve más fácilmente de lo que parece.
- Se oye por los dos oídos aunque pulses Izquierda. Está activado el audio mono, un ajuste de accesibilidad que manda el mismo sonido a ambos lados y esconde un canal muerto.
- Con Ambos, el tono parece venir de un lado. Un altavoz es más débil que el otro, o las almohadillas asientan distinto. Date la vuelta a los auriculares: si el lado flojo se mueve con ellos, el problema está en los auriculares.
Con altavoces, colócate delante y a la misma distancia de los dos. Los altavoces de un portátil están muy juntos y la diferencia es menor, pero debe notarse.
El barrido de frecuencias
El barrido sube desde 20 Hz —un retumbo grave que se siente tanto como se oye— hasta 20 kHz, un silbido fino al borde de la audición humana. Dura 20 segundos y muestra la frecuencia actual mientras avanza.
Fíjate en tres cosas:
- Vibraciones o zumbidos en notas concretas. Un zumbido que aparece en una frecuencia y desaparece al pasarla indica algo suelto: un cono agrietado, un tornillo en la carcasa o un cable que roza la rejilla.
- Caídas bruscas. Todos los altavoces pierden fuerza en los extremos, pero un hueco en mitad del rango no es normal.
- Dónde empieza y dónde acaba el sonido para ti. Los altavoces pequeños apenas suenan hasta bastante por encima de 100 Hz. En los agudos, el límite suele ser el oído y no el equipo: muchos adultos dejan de oír el barrido entre 15 y 18 kHz.
Si tienes altavoces y auriculares, pasa el barrido por los dos. La comparación te dice rápido si el problema está en el aparato o en tus oídos y la habitación.
Problemas habituales y qué significan
No se oye nada
El sonido está saliendo por otro sitio. Los auriculares, los altavoces, un monitor con altavoces integrados y un dispositivo Bluetooth son salidas distintas, y el sistema no siempre cambia al enchufar algo. Elige la salida correcta en la configuración de sonido. Revisa también el mezclador de volumen: el navegador puede estar silenciado por su cuenta aunque las demás apps suenen.
Chasquidos o cortes
Con cable, casi siempre es la clavija o la toma. Con Bluetooth, la distancia o las interferencias: paredes, un móvil en el bolsillo trasero o una banda de 2,4 GHz saturada cerca del router wifi. Acércate al dispositivo y vuelve a probar.
Distorsión al subir el volumen
Le estás pidiendo al altavoz más de lo que puede dar. Baja el volumen hasta que desaparezca; si distorsiona incluso a volumen moderado, el altavoz puede estar dañado. Funciones como el refuerzo de graves también llevan a los altavoces pequeños a distorsionar.
El sonido llega con retraso
El Bluetooth siempre añade un pequeño retraso. Con música apenas importa, pero se nota en los juegos y al ver hablar a alguien. Los auriculares con cable no tienen ese retraso.
¿Quieres comprobar la otra mitad de una llamada? La prueba de micrófono revisa lo que los demás oyen de ti. Para un portátil o un móvil de segunda mano, la comprobación de dispositivo usado incluye los altavoces en su informe, y Mi dispositivo muestra el resto de lo que ve el navegador.