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Confira um aparelho usado antes de comprar

Vá respondendo às verificações rápidas no aparelho que você quer comprar. No fim você recebe um relatório para mostrar ao vendedor ou guardar.

Tudo acontece no seu navegador

O que você vai conferir?

A gente deduziu pelo seu navegador. Troque se não acertamos.

Confira isto na mão

O navegador não alcança nada disso, então olhe você mesmo antes de pagar. É justamente a parte que sai mais cara se der errado.

Saúde da bateria

  • Windows: abra o Prompt de Comando e rode powercfg /batteryreport. Ele salva um arquivo HTML que compara a capacidade de fábrica com o que a bateria segura hoje.
  • macOS: Ajustes do Sistema → Bateria → Saúde da bateria.
  • iPhone: Ajustes → Bateria → Saúde da bateria e carregamento mostra a capacidade máxima em porcentagem.
  • Android: não existe um lugar padrão para isso. Procure no app de cuidados ou diagnóstico do próprio fabricante e repare na velocidade com que a carga cai enquanto você testa.

Carregamento e entradas

  • Ponha o carregador e confirme que o aparelho realmente começa a carregar, e não só acende.
  • Mexa o cabo com cuidado onde ele entra no aparelho: a carga não pode cortar.
  • Teste todas as portas USB, a entrada de cartão e a de fone com algo que você trouxe.

Botões físicos e dobradiças

  • Os botões de ligar, volume e bloqueio devem clicar firme, sem parecer moles nem exigir força.
  • Em notebook, abra e feche a tampa: a dobradiça deve segurar qualquer ângulo e fechar deve suspender a máquina.
  • Teste o leitor de digital e, no celular, a chavinha de silencioso se houver.

Desvinculado do dono anterior

  • Este é o ponto que transforma um celular barato num tijolo. Peça ao vendedor para resetar na sua frente e configurar do zero.
  • iPhone ou iPad: o aparelho precisa estar fora da conta Apple do dono anterior e com o Buscar desligado. Se depois de um reset ele pedir a senha de outra pessoa, você não vai conseguir usar.
  • Android: a conta Google do dono anterior tem que ser removida antes da restauração de fábrica, senão o celular pede essa conta depois.

Antes de encontrar o vendedor

Um aparelho usado é mais fácil de avaliar quando você chega preparado. Leve um carregador ou um cabo USB‑C, um fone com fio e, se for um notebook, um pendrive. Para celular, leve seu chip para fazer uma ligação de teste.

Combine num lugar com tomada e boa iluminação e reserve pelo menos quinze minutos. Um vendedor com pressa de terminar em dois minutos está dificultando a verificação de propósito.

Pesquise o modelo exato antes de ir: quanto armazenamento e memória ele deve ter e qual cor e ano batem com o anúncio.

Como usar a verificação desta página

Abra esta página no aparelho que você vai comprar, não no seu celular. A verificação escolhe notebook, celular ou tablet pelo navegador; troque se o palpite estiver errado e toque em Começar a verificação.

Cada etapa explica o que observar e traz um teste curto: cores em tela cheia, um mapa do teclado, a câmera, o nível do microfone e os alto-falantes esquerdo e direito. Marque cada etapa como Funciona ou Tem problema e escreva uma nota curta quando algo parecer estranho.

No fim você recebe um relatório. Copie o link, mostre o QR code ao vendedor ou salve em PDF. O relatório inteiro fica dentro do link, então nada é enviado a lugar nenhum.

Verificando um notebook usado

  • Tela. No preto, procure pontos acesos; no branco, pontos escuros, manchas e marcas de pressão. Luz irregular nas bordas é comum em telas antigas; uma mancha clara no meio, não.
  • Teclado e touchpad. Aperte todas as teclas, inclusive a fileira de funções e as setas. Uma tecla morta, ou que digita duas vezes, sai caro de consertar num notebook.
  • Câmera, microfone e alto-falantes. Veja se a imagem está nítida, se sua voz move o medidor e se os dois alto-falantes tocam no mesmo volume, sem chiado.
  • Portas. Ligue o pendrive e o fone em cada entrada que conseguir alcançar.
  • Calor e ruído. Deixe um vídeo tocando por alguns minutos. A ventoinha pode acelerar, mas não deve chacoalhar, e a carcaça não deve esquentar a ponto de incomodar.
  • Bateria. No Windows, rode powercfg /batteryreport e compare a capacidade de projeto com a capacidade de carga total. No Mac, veja Ajustes do Sistema → Bateria.
  • Especificações. Compare as informações do sistema com o anúncio. A página Meu aparelho dá uma primeira olhada rápida.

Reinicie o notebook uma vez. Se ele pedir uma senha de firmware antes de o sistema iniciar, ou se o Mac mostrar o Bloqueio de Ativação, não compre até o vendedor remover.

Verificando um celular usado

  • Tela e toque. Passe o dedo por toda a grade de toque. Em telas OLED, olhe um cinza uniforme procurando silhuetas de aplicativos antigos: é burn-in, e não some.
  • As duas câmeras. Teste a frontal e a traseira e veja se focam.
  • Ligações e som. Faça uma ligação curta com seu chip e depois teste alto-falante e microfone na verificação.
  • Bateria. No iPhone, Ajustes → Bateria mostra a capacidade máxima. No Android não há um lugar padrão, então observe a rapidez com que a carga cai durante os testes.
  • Desbloqueio por digital ou rosto. Cadastre sua própria digital ou seu rosto e veja se funciona.
  • IMEI. Disque *#06# e compare o número com a caixa e com os ajustes.
  • Sinais de reparo. Observe as frestas entre a tela e a moldura e os parafusos perto da entrada de carregamento. Frestas irregulares ou parafusos riscados indicam que o celular foi aberto: pergunte ao vendedor o que foi trocado.

Sinais de alerta

Vá embora se o vendedor não deixar testar, se o aparelho ainda estiver com a conta Apple ou Google de outra pessoa, se o IMEI não bater com a caixa ou se o preço estiver muito abaixo de anúncios parecidos. Peça a restauração de fábrica na sua frente e configure o aparelho como novo antes de pagar.

Depois da compra

Restaure o aparelho mais uma vez em casa e entre com suas próprias contas. Guarde o link do relatório: se um defeito que vocês dois viram ficou anotado, você tem um registro escrito do estado do aparelho no dia da compra. Se nos primeiros dias aparecer um defeito que o vendedor não mencionou, o relatório ajuda a conversar com calma.

Para olhar uma peça com calma, use os testes completos: tela, teclado, microfone, câmera e som.

Perguntas frequentes

Posso fazer a verificação no meu celular em vez do aparelho que vou comprar?
Não. Cada teste mede o aparelho em que a página está aberta. Abra esta página no navegador do notebook ou do celular que você vai comprar e devolva o aparelho ao vendedor só quando o relatório estiver pronto.
O relatório prova que o aparelho está em bom estado?
É um registro do que você viu naquele momento, feito no próprio aparelho. Ele não substitui a garantia nem o diagnóstico de uma assistência técnica, e o vendedor pode esconder um defeito que só aparece depois de uma hora de uso. Use como checklist, não como certificado.
O navegador não libera a câmera nem o microfone. E agora?
Permita o acesso no aviso ou nas configurações do site ao lado da barra de endereço. Se o navegador do vendedor estiver com tudo bloqueado, pule essa etapa e teste a câmera pelo aplicativo de câmera do próprio sistema.
Quanto tempo leva a verificação completa?
As etapas guiadas levam dois ou três minutos. Some mais cinco a dez para a lista manual — bateria, carregamento, botões e contas —, que é onde se escondem as surpresas caras.