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Teste de fone e alto-falante

Abaixe o volume antes. Todo som começa baixo e você decide o quanto aumentar.

Tudo acontece no seu navegador

Abaixe o volume antes de começar. Todo som começa baixinho e você decide o quanto aumentar.

Esquerdo e direito

Varredura de frequências

O tom sobe de um ronco grave até um apito agudo em 20 segundos. A maioria dos adultos para de ouvir entre 15 e 18 kHz, e não ouvir nada no finalzinho é normal.

Antes de começar

Abaixe o volume do sistema para mais ou menos um quarto. O teste nunca começa alto — cada tom sobe a partir do silêncio —, mas você não sabe de antemão o quanto o seu fone toca alto num certo volume, e alguns são surpreendentemente sensíveis.

Coloque o fone do lado certo. A maioria tem um L e um R pequenos na haste ou nas conchas.

Esquerdo e direito

Clique em Esquerdo. Você deve ouvir um tom contínuo só no ouvido esquerdo. Clique em Direito e ele deve passar para o direito. Os dois toca no meio, como se viesse da sua frente.

Isso pega rápido os defeitos mais comuns:

  • Um lado não toca. Fio partido por dentro, plugue gasto ou entrada suja. Mexa o plugue com cuidado: se o som vai e volta, é a conexão.
  • Os dois tocam, mas um mais baixo. Confira o controle de balanço nas configurações de som antes de culpar o aparelho: ele sai do lugar mais fácil do que parece.
  • O som sai nos dois ouvidos mesmo em Esquerdo. O áudio mono está ligado. É um ajuste de acessibilidade que manda o mesmo som para os dois lados e esconde um canal mudo.
  • Em Os dois, o tom parece vir de um lado. Um alto-falante está mais fraco que o outro, ou as conchas assentam diferente. Vire o fone ao contrário: se o lado fraco acompanha o fone, o problema é no fone.

Com caixas de som, fique de frente e à mesma distância das duas. Os alto-falantes de notebook ficam bem próximos, então a diferença é menor, mas ainda deve ser clara.

A varredura de frequências

A varredura sobe de 20 Hz — um ronco grave que se sente tanto quanto se ouve — até 20 kHz, um apito fino no limite da audição humana. Ela dura 20 segundos e mostra a frequência atual enquanto avança.

Preste atenção em três coisas:

  1. Vibração ou zumbido em notas específicas. Um zumbido que aparece numa frequência e some depois dela indica algo solto: cone rachado, parafuso na carcaça ou fio encostando na grade.
  2. Quedas bruscas. Todo alto-falante perde força nos extremos, mas um buraco no meio da faixa não é normal.
  3. Onde o som começa e termina para você. Alto-falantes pequenos quase não tocam antes de bem acima de 100 Hz. Nos agudos, o limite costuma ser o ouvido, e não o equipamento: muitos adultos param de ouvir a varredura entre 15 e 18 kHz.

Se tem caixa de som e fone, faça a varredura nos dois. A comparação mostra rápido se o problema é do aparelho ou do seu ouvido e do ambiente.

Problemas comuns e o que significam

Não sai som nenhum

O som está indo para outra saída. Fone, caixas, monitor com alto-falante embutido e aparelho Bluetooth aparecem como saídas separadas, e o sistema nem sempre troca quando você conecta algo. Escolha a saída certa nas configurações de som. Confira também o mixer de volume: o navegador pode estar mudo sozinho enquanto os outros apps tocam normalmente.

Estalos ou cortes

Com fio, é quase sempre o plugue ou a entrada. Com Bluetooth, é distância ou interferência: paredes, celular no bolso de trás ou a faixa de 2,4 GHz congestionada perto do roteador Wi-Fi. Chegue mais perto do aparelho e teste de novo.

Distorção quando o volume sobe

O alto-falante está recebendo mais do que consegue entregar. Abaixe até a distorção sumir; se ela aparece mesmo em volume moderado, o alto-falante pode estar danificado. Recursos como reforço de graves também levam alto-falantes pequenos a distorcer.

O som chega atrasado

O Bluetooth sempre acrescenta um pequeno atraso. Para música quase não importa, mas você percebe em jogos e ao ver alguém falando. Fones com fio não têm esse atraso.

Quer testar a outra metade da chamada? O teste de microfone confere o que os outros ouvem de você. Para notebook ou celular usado, a verificação de aparelho usado inclui os alto-falantes no relatório, e Meu aparelho mostra o resto do que o navegador enxerga.

Se não funcionar

No seu sistema

  1. Abra Configurações → Sistema → Som e confira se a saída escolhida é a certa: fone e caixa são entradas diferentes.
  2. Use o mixer de volume dessa mesma tela para ver se o navegador não está mudo sozinho.
  3. Se só um lado toca, veja o ajuste de balanço daquele dispositivo e deixe os dois canais iguais.
  4. Teste o fone em outra entrada ou em outro aparelho para separar cabo quebrado de entrada quebrada.
  1. Abra Ajustes do Sistema → Som → Saída e escolha o aparelho certo.
  2. Veja o controle de balanço nessa tela: se escorregou para um lado, um ouvido fica mudo.
  3. Com fone Bluetooth, confira se ele não está conectado em modo chamada, que baixa a qualidade e pode mutar um canal.
  1. Confira o volume de mídia, que é separado do volume da campainha.
  2. Abra as configurações de Bluetooth e veja se o som está indo para o aparelho que você está usando.
  3. Procure em acessibilidade a opção de áudio mono, que manda o mesmo som para os dois ouvidos e esconde um canal morto.
  1. Abra Ajustes → Acessibilidade → Áudio e Visual e veja o controle de balanço esquerda-direita.
  2. Ali mesmo, veja se o áudio mono está ligado: ele esconde um canal morto.
  3. Confira a chavinha de silencioso e o volume de mídia, que são separados.

Perguntas frequentes

Este teste pode estragar meu fone ou minha audição?
Não, num volume razoável. Todo tom começa em silêncio e sobe devagar, e o controle de volume é limitado bem abaixo do máximo. Mesmo assim, abaixe o volume do sistema antes de começar e pare a varredura se o extremo grave ou o agudo ficar desconfortável.
Por que não ouço o final da varredura de frequências?
A audição dos agudos diminui com a idade, e muitos adultos param de ouvir o tom em algum ponto entre 15 e 18 kHz. Alto-falantes pequenos também sofrem nessa faixa. Não ouvir nada no finzinho da varredura é normal e não diz nada de ruim sobre o seu equipamento.
Esquerdo e direito estão trocados. Tem algo quebrado?
Normalmente o fone só está do lado errado: procure as marquinhas L e R. Se ele está certo e os lados continuam trocados, confira o balanço e os programas de melhoria de áudio, que podem trocar ou misturar os canais.
Por que meu notebook quase não tem grave?
Alto-falantes minúsculos numa carcaça fina não conseguem mover ar suficiente para produzir notas graves. Na varredura, o começo pode ficar quase mudo no notebook e bem audível no fone. É limite do tamanho, não defeito.
Funciona com fone Bluetooth?
Funciona. O Bluetooth acrescenta um pequeno atraso, então o som pode começar um instante depois do clique. Se um fone Bluetooth de repente soar abafado e sem vida, confira se nenhum app está usando o microfone dele: isso faz muitos fones trocarem para um modo de qualidade menor.