TenSecondCheck

Dźwięk tylko w jednej słuchawce?

Ścisz głośność i włącz poniżej po kolei lewy i prawy kanał — od razu zobaczysz, która strona milczy.

Działa tylko w przeglądarce

Przed startem ścisz głośność. Każdy dźwięk zaczyna się cicho, a głośniej robisz sam.

Lewy i prawy

Przejście przez częstotliwości

Dźwięk przez 20 sekund wspina się od niskiego buczenia do wysokiego pisku. Większość dorosłych przestaje go słyszeć gdzieś między 15 a 18 kHz, a brak dźwięku na samej górze to norma.

Co oznacza wynik

Tutaj działa

Tutaj grają obie strony, więc słuchawki i połączenie są sprawne. Jeśli jedno ucho milknie tylko w jakimś filmie albo programie, samo nagranie może być jednostronne albo ten program ma własny balans.

Tutaj nie działa

Jedna strona milczy także tutaj. Podłącz inne słuchawki albo te same do innego urządzenia: jeśli milczy ta sama strona tych słuchawek, to one są uszkodzone; jeśli wszystko gra, szukaj w gnieździe i ustawieniach tego urządzenia.

Od czego zacząć

Gdy dźwięk idzie tylko do jednego ucha, przyczyna jest prawie zawsze jedna z czterech: wtyk, kabel, ustawienie albo same słuchawki. Test na górze strony rozdziela je w kilka sekund. Ścisz głośność, włącz po kolei lewy i prawy kanał i zapamiętaj, która strona milczy.

Jeśli w teście grają obie strony, słuchawki i połączenie są sprawne — problem jest w konkretnym filmie albo programie. Jeśli jedna strona milczy także tutaj, idź według kroków poniżej. Więcej narzędzi, w tym płynne przejście przez częstotliwości, ma pełny test słuchawek.

Jedna uwaga: jeśli w systemie włączony jest dźwięk mono, przycisk „Lewy” zagra w obu uszach — to nie usterka testu, tylko działanie ustawienia. Na czas sprawdzania wyłącz mono, inaczej milczącej strony nie znajdziesz.

Kroki po kolei

  1. Wciśnij wtyk do końca. Niedociśnięty wtyk słuchawek przewodowych często gra tylko z jednej strony albo głucho, jak z beczki. Główny podejrzany to etui telefonu: jego krawędź nie pozwala wtykowi dojść ostatniego milimetra. Zdejmij etui i sprawdź ponownie.
  2. Porusz kablem. Włącz dźwięk i delikatnie zegnij kabel przy wtyku i przy muszli. Jeśli milcząca strona trzeszczy albo na chwilę ożywa, w środku jest przerwany przewód. Pomaga tylko wymiana kabla, jeśli jest odpinany, albo słuchawek.
  3. Wyczyść gniazdo i siateczkę. Kłaczki w gnieździe przeszkadzają wtykowi w dobrym kontakcie. Woskowina na siateczce douszki wyraźnie ścisza tę stronę. Czyść delikatnie suchą, miękką szczoteczką albo wykałaczką, bez płynów w gnieździe.
  4. Zamień urządzenia. Podłącz te słuchawki do innego telefonu albo komputera, a do tego urządzenia — inne słuchawki. Cisza przechodzi razem z wadliwą częścią.
  5. Sprawdź przejściówkę. Przejściówka z USB-C albo Lightning na zwykły wtyk to osobne małe urządzenie i psuje się częściej niż słuchawki. Spróbuj innej, zanim obwinisz słuchawki.
  6. Balans i mono. Suwak balansu przesunięty w jedną stronę wycisza drugą. Ustawienie mono działa odwrotnie: wysyła ten sam dźwięk do obu uszu. Gdzie są w każdym systemie — niżej.
  7. Programy obok. Korektory, programy do dźwięku przestrzennego i narzędzia producentów słuchawek przechwytują dźwięk i czasem psują balans. Wyłącz je na chwilę i sprawdź ponownie.
  8. Słuchawki bezprzewodowe. Jeśli milczy jedna douszka, może być rozładowana albo stracić połączenie z drugą. Włóż obie do etui, zamknij, poczekaj kilka sekund i wyjmij ponownie. Nie pomogło — usuń słuchawki z listy Bluetooth, zresetuj je według instrukcji producenta i sparuj od nowa.

Kiedy czas na naprawę

Jeśli cisza przechodzi razem ze słuchawkami na każde urządzenie, wtyk jest wciśnięty do końca, gniazdo i siateczka są czyste, a ruszanie kablem nic nie zmienia, w domu tego nie naprawisz. W słuchawkach nausznych z odpinanym kablem często wystarczy wymienić kabel. Douszki i słuchawki bezprzewodowe zwykle prościej wymienić, ale najpierw sprawdź gwarancję.

Windows

Otwórz Ustawienia → System → Dźwięk, wybierz słuchawki wśród urządzeń wyjściowych i otwórz ich właściwości. Są tam poziomy lewego i prawego kanału — ustaw je równo. W Windows 10 balans jest w klasycznym panelu Dźwięk: właściwości urządzenia, karta poziomów. Przełącznik dźwięku mono jest w ułatwieniach dostępu, w części o dźwięku. Niektóre zestawy słuchawkowe mają własny program z osobnym balansem.

macOS

W Ustawieniach systemowych otwórz sekcję dźwięku, kartę wyjścia, wybierz słuchawki i sprawdź, czy suwak balansu stoi na środku. Zamienić stereo na mono można w ustawieniach dostępności, w części o dźwięku. Jeśli masz AirPods, sprawdź w ustawieniach Bluetooth naładowanie każdej słuchawki: jedna może być po prostu rozładowana.

Android

Balans i dźwięk mono są w ułatwieniach dostępu, zwykle w części o dźwięku albo słuchu. U różnych producentów nazywają się inaczej, więc najprościej znaleźć je wyszukiwarką ustawień po słowach „balans” albo „mono”. Przy słuchawkach Bluetooth aplikacja producenta często pokazuje naładowanie każdej douszki i proponuje aktualizację.

iPhone i iPad

W Ustawieniach otwórz Dostępność i w części o dźwięku znajdź suwak balansu między lewym a prawym kanałem oraz przełącznik dźwięku mono. Suwak powinien stać na środku. Naładowanie każdej słuchawki AirPods widać, gdy otworzysz etui obok iPhone’a.

Jeśli w teście grają obie strony, a w jednym programie dźwięk i tak idzie z jednej strony, poszukaj w nim ustawienia balansu albo dźwięku przestrzennego i uruchom go ponownie po zmianie ustawień systemu. Używasz zestawu słuchawkowego do rozmów — sprawdź przy okazji jego mikrofon w teście mikrofonu.

Jeśli nie działa

W twoim systemie

  1. Otwórz Ustawienia → System → Dźwięk i sprawdź, czy wybrane jest właściwe urządzenie wyjściowe — słuchawki i głośniki to osobne pozycje.
  2. Mikserem głośności na tym samym ekranie sprawdź, czy przeglądarka nie jest wyciszona osobno.
  3. Jeśli gra tylko jedna strona, znajdź ustawienie balansu dla tego urządzenia i wyrównaj oba kanały.
  4. Podłącz słuchawki do innego gniazda albo urządzenia, żeby odróżnić zepsuty kabel od zepsutego gniazda.
  1. W Ustawieniach systemowych otwórz Dźwięk → Wyjście i wybierz właściwe urządzenie.
  2. Sprawdź suwak balansu na tym ekranie — jeśli przesunął się w jedną stronę, jedno ucho będzie milczeć.
  3. W słuchawkach Bluetooth sprawdź, czy nie są połączone w trybie rozmowy, który obniża jakość i może wyciszyć jeden kanał.
  1. Sprawdź głośność multimediów, która jest osobna od głośności dzwonka.
  2. Otwórz ustawienia Bluetooth i upewnij się, że dźwięk idzie do urządzenia, które masz na sobie.
  3. Poszukaj w ułatwieniach dostępu opcji dźwięku mono, która wysyła ten sam dźwięk do obu uszu i ukrywa martwy kanał.
  1. W Ustawieniach otwórz Dostępność i w sekcji o dźwięku sprawdź suwak balansu lewo–prawo.
  2. W tym samym miejscu sprawdź, czy włączony jest dźwięk mono — ukrywa martwy kanał.
  3. Sprawdź przełącznik wyciszenia i głośność multimediów, które są osobne.

Pytania i odpowiedzi

W teście grają obie strony, ale jedną słyszę ciszej w każdych słuchawkach.
Najpierw sprawdź balans. Jeśli jest na środku, a różnica zostaje przy każdych słuchawkach i na każdym urządzeniu, przyczyna może leżeć w słuchu, a nie w sprzęcie. Warto powiedzieć o tym lekarzowi — ta strona słuchu nie bada.
Czy dźwięk mono naprawi zepsutą słuchawkę?
Nie. Dźwięk mono wysyła to samo na obie strony. Pomaga przy nagraniach z jednym kanałem albo gdy dobrze słyszysz jednym uchem, ale milcząca słuchawka dalej będzie milczeć.
Słuchawka bezprzewodowa spadła i przestała grać. Da się naprawić w domu?
Naładuj obie słuchawki w etui, zresetuj je tak, jak opisuje producent, i sparuj od nowa. Jeśli jedna nadal milczy, uszkodzenie jest w środku — potrzebna naprawa albo osobna słuchawka na wymianę.
Dźwięk z jednej strony tylko w jednym filmie. Winne słuchawki?
Raczej nie. W niektórych filmach i nagraniach rozmów głos jest nagrany tylko w jednym kanale. Jeśli test lewego i prawego kanału na tej stronie gra z obu stron, słuchawki są w porządku.