Перед началом
Убавьте громкость системы примерно до четверти. Тест никогда не начинается громко — каждый тон нарастает из тишины, — но заранее неизвестно, насколько громко звучат ваши наушники на данной отметке, а некоторые бывают неожиданно чувствительными.
Наденьте наушники правильной стороной. На большинстве из них внутри оголовья или на чашках напечатаны маленькие буквы L и R.
Проверка левого и правого канала
Нажмите Левый. Ровный тон должен звучать только в левом ухе. Нажмите Правый — он должен переместиться в правое. Оба включает звук посередине, будто он идёт прямо спереди.
Так быстро находятся самые частые неисправности наушников:
- Одна сторона молчит. Обрыв провода внутри кабеля, изношенный штекер или грязное гнездо. Аккуратно пошевелите штекер: если звук то пропадает, то появляется, дело в контакте.
- Звучат обе стороны, но одна тише. Прежде чем винить железо, проверьте ползунок баланса в настройках звука системы. Он сдвигается легче, чем кажется.
- Звук в обоих ушах даже на «Левом». Включён монозвук. Это настройка специальных возможностей, которая подаёт одинаковый звук в обе стороны и прячет неработающий канал.
- На «Обоих» тон кажется смещённым в сторону. Один излучатель слабее другого или чашки по-разному сидят на голове. Переверните наушники: если слабая сторона переехала вместе с ними, дело в наушниках.
С колонками встаньте перед ними на одинаковом расстоянии. Левый и правый динамики ноутбука стоят близко друг к другу, поэтому разница меньше, но всё равно должна быть заметна.
Развёртка частот
Развёртка плавно идёт от 20 Гц — низкого гула, который скорее ощущаешь, чем слышишь, — до 20 кГц, тонкого свиста на границе человеческого слуха. Она длится 20 секунд и по ходу показывает текущую частоту.
Прислушайтесь к трём вещам:
- Дребезг или жужжание на отдельных нотах. Жужжание, которое появляется на одной частоте и пропадает дальше, указывает на что-то незакреплённое: треснувший диффузор, винт в корпусе или провод, касающийся решётки динамика.
- Резкие провалы. Любой динамик тише звучит на краях диапазона, а вот провал в середине — необычен.
- Где звук для вас начинается и заканчивается. Маленькие динамики часто почти ничего не выдают до частот заметно выше 100 Гц. Наверху предел ставит уже слух, а не оборудование: многие взрослые перестают слышать развёртку где-то между 15 и 18 кГц.
Прогоните развёртку на колонках, а потом в наушниках, если есть и то и другое. Сравнение быстро покажет, к чему относится проблема — к устройству или к вашим ушам и комнате.
Частые проблемы и что они значат
Звука нет совсем
Звук уходит на другой выход. Наушники, колонки, монитор со встроенными динамиками и Bluetooth-устройство — это отдельные выходы, и система не всегда переключается, когда вы что-то подключаете. Выберите нужный выход в настройках звука. Проверьте и микшер громкости: звук браузера может быть выключен отдельно, пока другие программы играют как обычно.
Треск или пропадание звука
С проводом это почти всегда штекер или гнездо. С Bluetooth — расстояние или помехи: стены, телефон в заднем кармане или перегруженный диапазон 2,4 ГГц вокруг Wi-Fi-роутеров. Подойдите ближе к устройству и попробуйте снова.
Искажения при прибавлении громкости
От динамика требуют больше, чем он может выдать. Убавляйте громкость, пока искажения не пропадут; если они есть даже на средней громкости, динамик, возможно, повреждён. Функции улучшения звука вроде усиления басов тоже могут доводить маленькие динамики до искажений.
Звук запаздывает
Bluetooth всегда добавляет небольшую задержку. Для музыки она почти не важна, но заметна в играх и когда смотришь на говорящего человека. У проводных наушников такой задержки нет.
Проверяете вторую половину звонка? Проверка микрофона покажет, что слышат от вас собеседники. Для подержанного ноутбука или телефона проверка б/у устройства включает динамики в отчёт, а «Моё устройство» показывает всё остальное, что видит браузер.