Как проверить микрофон
Нажмите Включить микрофон и разрешите доступ, когда браузер спросит. Говорите так, как говорили бы в звонке: обычным голосом и с обычного расстояния. Полоска должна подниматься, пока вы говорите, и опускаться, когда замолкаете.
Если микрофонов несколько, над индикатором появится список. У ноутбука часто есть встроенный микрофон, гарнитура добавляет второй, а веб-камера — третий. Выбирайте их по очереди и говорите пару слов: тот, от которого двигается полоска, и работает.
Потом нажмите Записать 8 секунд, скажите что-нибудь и прослушайте запись. Индикатор уровня показывает, доходит ли звук; запись показывает, как он звучит. Микрофон может двигать полоску и при этом звучать глухо, издалека или с шипением — это слышно только при прослушивании.
Как выглядит исправный микрофон
У исправного микрофона три понятных состояния:
- Тишина — полоска почти на нуле. Небольшое дрожание нормально: совсем тихих комнат не бывает.
- Обычная речь — полоска ходит в середине шкалы и повторяет каждое слово.
- Громкие звуки — хлопок или смех ненадолго подбрасывают её к верху, потом она опускается.
Тонкая метка, которая остаётся позади, — это пик: самый громкий момент за последнюю секунду. Она помогает заметить короткие всплески, мимо которых полоска проскакивает слишком быстро.
В записи голос должен звучать чисто и примерно с того же расстояния, с которого вы говорили. Некоторая тонкость звука нормальна для микрофонов ноутбуков и веб-камер: их делают маленькими, а не богато звучащими. USB-микрофон или микрофон гарнитуры у самого рта обычно звучит полнее и меньше ловит эхо комнаты.
Частые проблемы и что они значат
Полоска совсем не двигается
Если доступ разрешён, но ничего не двигается, браузер слушает микрофон, который ничего не слышит. Чаще всего это не то устройство: отключённая гарнитура, которая всё ещё стоит по умолчанию, виртуальное устройство от программы для конференций или микрофон веб-камеры, которая не подключена. Выберите другой пункт в списке. Если не реагирует ни один, поищите аппаратный выключатель: у многих гарнитур он есть на проводе или на чашке наушника, а у некоторых ноутбуков — отдельная клавиша отключения микрофона со своим индикатором.
Здесь работает, а в программе для звонков нет
Значит, сам микрофон исправен. Программы для звонков выбирают устройство ввода сами и часто не обращают внимания на то, что выбрано в системе по умолчанию. Откройте настройки звука внутри программы и выберите тот микрофон, который двигал полоску здесь.
Уровень очень низкий
Сначала придвиньтесь ближе — расстояние важнее любой настройки. Если не помогло, повысьте громкость входа в настройках звука системы. У некоторых микрофонов есть и собственная ручка усиления. Автоматическая громкость в браузере может скрывать слабый сигнал, усиливая его, поэтому выключите её, чтобы увидеть, что микрофон выдаёт сам.
Звук резкий или трещит на громких словах
Это перегрузка: сигнал громче, чем может вместить запись, и вершины звуковой волны срезаются. Убавьте громкость входа или немного отодвиньтесь. Треск, который появляется даже при тихой речи, — другое дело: обычно он указывает на отходящий кабель, разболтанное гнездо или USB-порт, которому не хватает питания.
Постоянное шипение или гул на фоне
Шипение, которое не меняется, — это электрический шум. Он часто встречается у дешёвых микрофонов и в разъёмах на передней панели настольного компьютера. Попробуйте разъём на задней стенке или USB-микрофон вместо аналогового. Низкий гул, который появляется, когда подключена зарядка ноутбука, обычно идёт от блока питания: отключите зарядку на минуту и послушайте снова. Шумоподавление убирает значительную часть и того и другого.
Собеседники слышат эхо собственного голоса
Ваш микрофон ловит звук из ваших же динамиков. Наденьте наушники, убавьте громкость динамиков или оставьте подавление эха включённым.
Когда с микрофоном всё в порядке, проверьте, что увидит собеседник, с помощью проверки веб-камеры, а что услышите вы — с помощью проверки наушников и динамиков. Если вы проверяете подержанный ноутбук или телефон, проверка б/у устройства проведёт по микрофону вместе со всем остальным и в конце выдаст отчёт.